蚂蚁国际首次发布可持续发展报告 聚焦创新、信任与普惠实践

　　无论人工智能如何发展■◆，未来与希望始终取决于人。我们致力于在每一个业务市场培养未来领袖，推动当地人才发展◆■◆★◆。今年是集团发起的“10x1000 Tech for Inclusion”项目第七年。自2018年启动以来，来自100多个国家和地区的超7■◆■■◆,000名青年人才参与了该项目。此外，我们也有效推动了自身全球人才本地化★★■◆■◆：马来西亚数字商业中心的本地人才占比超过90%，新加坡全球总部本地员工比例超80%，确保我们的团队能如实地反映我们所服务的多元社群。

　　作为10x1000计划的毕业生◆★★★■■，马来西亚创业者莫塔瑞克（左三）把在杭州学到的科技普惠经验带回了吉隆坡，帮助马来西亚解决电子垃圾回收的“最后一公里”问题

　　我们依托先进的人工智能与风控技术，携手合作伙伴为亚洲和全球未被充分服务的群体提供普惠信贷及外汇服务■■。仅2024年，我们帮助印度尼西亚，孟加拉国，泰国和越南超1500万用户获得信用贷款，我们研发了全球领先的AI Transformer模型，为数百万中小企业提供先进的外汇解决方案。我们致力于消除中小企业面临的金融壁垒，助力蓬勃发展■■★★■★。

　　在全球旅行（Travel）领域★■■★，蚂蚁国际旗下Alipay+通过与36个电子钱包及国家二维码支付体系合作，连接全球超17亿用户和1亿商户，其中90%为中小企业。在支持国家入境支付便利化工作方面★★■★◆，携手13个境外电子钱包及7大主流国际银行卡，推出Alipay+“外包内用”和支付宝“外卡内绑★★★◆◆■”两套创新方案◆◆◆★★。2024年★◆◆■，由此带动国际消费者近700万◆■★，拉动入境消费额、交易笔数同比增长均超3倍。

　　展望未来，我们恪守初心、使命必达：致力于打造一个让数字支付和数字金融惠及所有人的世界，推动可持续增长，创造更加平等的未来■◆。我们对此充满期待，并邀请您共赴这场变革的征程■★◆■◆。

　　6月16日，蚂蚁国际发布独立运营以来的首份可持续发展报告，并宣布了可持续发展框架。

　　今天■■■■，我们怀着深深的使命感和热诚，向大家呈上蚂蚁国际首份年度可持续发展报告。这份报告对蚂蚁国际意义非凡。2024年集团重组◆◆，蚂蚁国际接过全球化的火炬。这份报告是我们再启航之际的一份坚定承诺★★：会携手全球合作伙伴构建一个更加包容和可持续的全球数字经济。

　　“我们坚信，商业价值与可持续发展价值密不可分，支持小微企业发展是这项事业的关键一环。”蚂蚁集团兼蚂蚁国际董事长井贤栋指出◆■，小微企业是全球和地方经济的支柱，面对科技和全球政经环境的快速更迭，蚂蚁国际将持续搭建连接各市场和人群的桥梁，为小微群体提供可信AI和数字化解决方案，并通过加强公私领域合作★■，共同构建更具韧性、合作共赢的数字生态体系，推动普惠增长，让科技更触手可及，让所有人共享可持续发展成果。

　　根据最新的可持续发展框架，蚂蚁国际专注于为全球商户和金融机构提供跨境数字支付★■★■、金融和数字化服务★■★◆，涵盖四大业务板块包括：全球整合钱包门户服务（Alipay+）、全球商家支付服务（Antom）、全球企业账户服务（WorldFirst）及场景金融业务（Bettr）。

　　面对地缘政治变化和逆全球化的挑战◆■，我们坚信通过践行可持续理念与商业实践、并推动务实技术创新，我们能够积极推动构建更普惠和更广阔的★◆■◆■■“再全球化”。我们将以数字技术消弭发展鸿沟，让中小企业都能真正从互联互通的全球经济繁荣中获益■■■。实现这一目标，离不开全球合作伙伴的鼎力支持与通力协作。大家的信任是我们不断创新■★★■◆◆、扩大影响的动力源泉。同时，我们也衷心感谢尽职尽责并充满热情的蚂蚁国际团队。你们的不懈努力、创新能力以及对用户的坚定承诺◆◆，是我们成功的真正引擎。

　　新的征途上，我们继承了集团一直以来秉持的以金融科技促普惠发展的使命。二十多年来★■■■◆★，蚂蚁集团始终致力于拓展数字金融服务的边界，致力于让科技为每个人、每个地区创造发展机遇◆★■。这份初心，回响在蚂蚁国际的新使命：让天下没有难做的生意，为世界带来更多微小而美好的改变，在此指引下，蚂蚁国际未来每一步都会努力贯彻我们的新愿景：成为最具创新性和最值得信赖的数字化合作伙伴，推动每个人和每个企业蓬勃发展，实现普惠增长。

　　同时，在场景金融业务中，平台科技部门凭借AI外汇模型和区块链结算技术突破◆★★★，和全球各大银行达成了广泛商业化合作■■★★■◆，助中小企业应对跨境流动性波动★★。信贷科技部门、新加坡星熠数字银行和香港蚂蚁银行与伙伴合作，为新兴市场1500万小微用户提供信贷及其他普惠金融服务◆■。

　　通过Antom的全球商家支付服务与万里汇（WorldFirst）的全球账户服务■◆◆★■★，我们助力数百万商户拓展全球业务版图。这些解决方案提供广阔市场覆盖与便利金融服务，让跨境交易流程化繁为简，更让不同规模企业做全球生意★■，充分释放发展潜能。

　　在科技促小微增长（Technology and Thrive）方面，蚂蚁国际2015年以来已为23个国家和地区的31个合作伙伴提供数字科技支持■◆★◆■。过去两年，公司加大投资AI、区块链和加密科技应用，投入服务中小企业和新兴市场★★。如支付AI助手★■★◆◆■“Antom Copilot”可将集成支付系统的时间缩短90%★◆■。今年6月■★■◆★，蚂蚁国际面向金融科技行业推出首个AI即服务（AIaaS）平台——Alipay+GenAI Cockpit◆■★■◆，帮助新兴市场实现AI原生的可信金融和数字化服务。

　　蚂蚁国际发布了“6T”可持续发展框架，包括■◆■：全球旅行（Travel）构建全球化纽带，全球贸易（Trade）赋能商业繁荣◆■◆◆，科技共享（Technology）驱动开放创新★■■◆■，数字人才（Talent）激活本土增长，全面助小微群体蓬勃增长(Thrive)■■◆★◆，构筑信任基石（Trust）打造强韧商业生态。

　　2022年6月，蚂蚁集团更新了ESG可持续发展战略，在结合联合国可持续发展目标的基础上，确立了★■◆■“数字普惠■■”、■◆★★■■“绿色低碳”、★★■■“科技创新◆◆★”和“开放生态”四大主题★◆◆★■■，并设置了相关19个实质性可持续发展目标。

　　在可持续领域，蚂蚁国际与国际组织和学术部门展开广泛合作，议题从小微企业绿色认证到可持续旅行倡议，特别聚焦于在公司内外继续扩大人才发展和多元化方面的投入（Talent)◆★■■★◆。 其中，承接自蚂蚁集团的“10x1000科技普惠计划★◆◆◆★■”，已为来自110个国家和地区的7000多名人才提供了专业培训★■。

　　蚂蚁国际CEO杨鹏与总裁Douglas Feagin在报告中进一步表示★■◆★，将融合可持续发展理念与商业实践■◆★■★，以切实的技术创新为动力，积极推动更普惠、更广阔的■★◆★★◆“再全球化■■”新进程。

　　作为全球性科技企业，构筑合作与信任基石(Trust)至关重要。 在安全互信生态方面有两大投入◆★◆■：一是全面稳健的合规架构和政策，二是向伙伴开放可信AI（Trusted AI) 安全能力及解决方案，如反深伪技术、隐私计算联合实验室等★★■■★◆。

　　我们的Alipay+创新跨境支付和数字化解决方案是促进全球互联的典范■★。通过连接超过全球70个市场的17亿用户与1亿多商户，我们以普惠支付服务和数字互联技术帮助商户迎接全球客，促进国际交流与繁荣，让跨境旅行和商贸往来更加畅通无阻。

　　我们不仅积极推动自身的金融科技创新，更致力于开放科技能力赋能合作伙伴，促进了各国各地区的金融科技创新◆★■★■。截至2024年★■■★■，已有来自23个国家和地区的31个合作伙伴与我们开展科技合作，涵盖钱包科技、支付科技、风控科技及信贷科技等领域。通过科技共建共享■■，我们正推动全球数字生态更富活力，更紧密互联。

　　蚂蚁国际2024年率先加入香港金融管理局“Ensemble★◆★◆★■”流动性管理沙盒项目◆■■■◆，旗下Whale平台联合合作伙伴于当年10月实现多项突破

　　面对全球经济动荡、逆全球化和数字鸿沟新风险■★◆■，蚂蚁集团兼蚂蚁国际董事长井贤栋在报告中指出■◆★◆★■:“数字科技行业亟需行动起来★◆◆■★★，确保创新成果惠及大众■★，而非成为少数人的专属红利，从而为下一代构建真正普惠可持续的全球经济。★★◆■”

　　自2012以来，蚂蚁国际团队积极拓展全球市场，也以创新■★★◆■、普惠与信任为基本动力，为世界带来了切实的改变。这些年的历程与我们的可持续发展战略密不可分。我们用■★■“6T★■★”来阐释这一战略★◆■：全球旅行（Travel），全球贸易（Trade）★★◆◆◆■，蓬勃增长（Thrive），科技共享（Technology），人才发展（Talent）和信任基石（Trust）■◆★■■■。

　　信任是我们一切业务的基础，更是整个支付与金融行业的根基。我们始终秉持开放、透明的原则，通过技术创新确保自身业务安全可靠，同时积极协助伙伴提升安全能力和标准，共建以诚信为本的全球网络。

　　在推动商贸繁荣（Trade）方面，万里汇（WorldFirst）助力超120万家中小企业参与全球贸易，2024年交易额达1000亿美元。在支持中国企业出海业务上，万里汇的护航计划覆盖跨境支付、订单履约★◆■◆★■、外汇管理及金融服务各环节◆★，帮助出海商家资金流转效率提升达30%。Antom覆盖300多种支付方式，可帮助商户触达200多个市场的消费者，成为众多中国出海电商、电娱◆■★、航旅和新能源企业的全球支付伙伴。

　　蚂蚁国际首席可持续发展官陈磊明表示，可持续发展战略关乎企业的核心愿景与立身之本◆◆■◆，其内容经过了全球30多个办公室员工的多次热烈讨论■★，并咨询了各界伙伴与顾问。在2025年瑞士苏黎世举行的“零点论坛”（Point Zero Forum）上，联合国可持续证券交易所倡议主席Nan Li Collins在报告讨论中表示，推动公共部门与私营部门间更广泛的合作对构建一个可持续发展的未来至关重要。

　　全球整合钱包门户服务Alipay+帮助全球游客一个App出行，出境游用自己的家乡钱包方便又亲切

　　2024年独立运营后★■★◆，总部位于新加坡的蚂蚁国际延续蚂蚁集团的社会价值承诺，确定自己的使命为■◆◆■“让天下没有难做的生意，为世界带来更多微小而美好的改变”；同时首次明确，愿景是“成为最具创新性和最值得信赖的数字化合作伙伴，推动每个人和每个企业蓬勃发展，实现普惠增长。”

　　声明：以上内容是商业合作内容，用于调研的部分/全部数据来自合作方和第三方★■，相关观点及结论均基于以上数据研究得出，不作任何投资指引和参考。

　　据最新数据显示◆★■★◆■：通过科技和服务的链接，蚂蚁国际的服务已覆盖全球200多个国家和地区■■★■，服务超1亿商户与17亿消费者账户。